스마트폰 침수 물에 빠졌을 때 파손시 보험 신청

 

물에 빠뜨려서 핸드폰이 침수가 되는 경우... 벌써 아찔 합니다.

 

요즘은 보통 방수가 되기 때문에 바로 건지면 됩니다.

하지만 방수가 되지 않는 폰이거나 방수가 안 되는 경우도 있습니다.

방수가 되는 휴대폰이지만 안 되는 경우란

휴대폰이 파손이 돼있는 경우, 일정 수심이상 물에 빠진 경우, 일정 시간 이상 물에 빠진 경우 정도가 있습니다.

 

삼성 서비스센터는 월~금 : 오전 9시~ 저녁 7시까지/ 토요일 : 오전 9시~ 오후 1시까지 운영되고 있습니다.

 

혼잡시간이 있기 때문에 최소 마감시간 2시간 전에는 도착해야 접수해서 수리까지 할 수 있습니다.

 

저는 11시쯤 도착해서 대기하고 수리 완료까지 1시간 30분 정도 소요되었던 것 같아요.

 

수리가 끝나고 서류를 받을 때 보험 신청한다고 얘기를 하면 서비스 내역서, 카드 영수증, 수리비 명세서를 받을 수 있어요.

 

핸드폰 파손,분실보험은 보통 번호가입 할 때 바로 신청하거나 한 달 이내에 신청이 가능하니 평소에 핸드폰 파손이 자주 일어나게 된다면 신청을 미리 해두는 것이 좋아요.

 

수리 후 보험금 청구는 앱으로도 가능하며, 전화로도 가능합니다.

 

SK 1599-4962

KT 1577-9420

LG 1544-0144

삼성화재 02-1800-3589

 

평일에 통신사의 보험사로 전화를 해서 보험을 신청하는 원인을 얘기해준후 팩스번호 또는 메일주소를 말해주고 필요서류를 받아요.

 

보험사에 보낼 서류는 보험사에서 보내준 파손/분실 신청서와 개인정보처리 동의서, A/S영수증과 수리견적서를 팩스로 발송을 해주면 돼요.

보험사 쪽 업무시간 이내에 발송해주게 되면 빠르면 당일 처리가 되는 것 같더라구요.

길면 7일이내라고 하니 참고하시면 될 것 같아요.

 

수리 후 일단 수리비를 먼저 납부후 보험 처리해서 돈을 돌려받는 시스템입니다.

 

생각하면 어려울 것 같지만 막상 하다보면 간편하게 신청할 수 있어요!